Vous jouez trop ?
Le jeu est un amusement qui peut être rentable. Mais vous ne pouvez pas toujours gagner. Perdre fait partie du jeu et vous devez y être préparé. Vous devez donc jouer de façon responsable et ne pas risquer de l’argent que vous ne pouvez vous permettre de perdre. Jouer peut devenir une addiction et vous faire perdre la notion du temps et de l’argent. Chez Lucky 31 nous voulons que vos expériences de jeu soient aussi positives que possible même si vous perdez. Nous travaillons donc dur pour vous aider à contrôler votre propre jeu.
Nous vous aidons à fixer des limites !
Lucky 31 est là pour vous aider à contrôler votre manière de jouer, c’est pourquoi nous vous offrons les options suivantes permettant de vous fixer des limites et de vous y tenir.
- Limites de dépôt
C’est une somme d’argent que vous pourrez déposer sur une base journalière, hebdomadaire ou mensuelle. Vous pouvez fixer votre limite dans la section « Mon compte » > Jeu responsable.
Lorsque vous abaissez vos limites de dépôt, c’est immédiat; lorsque vous les augmentez, cela prend 7 jours pour entrer en vigueur.
- Période de repos
Parfois il est important de prendre une pause. Nous vous aidons avec trois choix de périodes préétablies de 24 heures, 7 jours ou 1 mois, si vous en ressentez le besoin. Vous pouvez vous auto-exclure dans la section « Mon compte » > Jeu responsable. Vous ne pourrez à nouveau accéder à votre compte que lorsque la période établie sera écoulée.
Êtes-vous inquiet au sujet de vos enfants ?
Êtes-vous inquiet que vos enfants puissent avoir accès à ce site ? Si vous, en tant qu’adulte, partagez votre ordinateur avec des mineurs, assurez-vous toujours que l’accès aux noms d’utilisateurs, mots de passe et coordonnées bancaires est restreint. Vous pouvez également utiliser un logiciel dans ce but. Voici deux exemples : NetNanny et Cyber Patrol. Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, vous pouvez nous envoyer un e-mail.
18+
Il est illégal que les moins de 18 ans ouvrent un compte et/ou jouent sur Lucky 31. La société se réserve le droit de demander une preuve de l’âge d’un joueur et peut suspendre un compte jusqu’à ce que la preuve correspondante ait été reçue.
Êtes-vous inquiet au sujet de vos amis ?
Vous pensez qu’un ami proche ou un parent rencontre des problèmes de jeu ? Veuillez contacter notre service clientèle. Il pourra vous aider ainsi que la personne pour laquelle vous vous inquiétez en la remettant sur la bonne voie.
Organisations indépendantes
Vous trouverez ici les coordonnées d’organisations qui peuvent aider les joueurs, les personnes accros au jeu ainsi que leur famille et leurs amis ?